Не пропусти
Главная » Антиколлектор » Новый закон о коллекторах, новые правила работы для коллекторов с 1 января 2017 года, какие права имеют коллекторы в отношении должника по новому закону в 2017 году

Новый закон о коллекторах, новые правила работы для коллекторов с 1 января 2017 года, какие права имеют коллекторы в отношении должника по новому закону в 2017 году

Новый закон о коллекторах вступил в силу с 1 января 2017 года: как изменится жизнь должников согласно официальному тексту?

С 1 января 2017 г. вступил в силу НОВЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ И ЗАКОННЫХ ИНТЕРЕСОВ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ВОЗВРАТУ ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ, иными словами появился новый закон о коллекторах, официальный текст которого был разработан ещё в середине 2016 года и четко регламентирует какие права имеют коллекторы в 2017 году. Кроме того, были внесены необходимые изменения в действующий ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН О МИКРОФИНАНСОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И МИКРОФИНАНСОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ”.

Многочисленные случаи незаконных действий, которые предпринимают в отношении должников сотрудники организаций по выбиванию долгов – коллекторы, дали почву для разработки и внедрения новой законодательной базы, позволяющей взять под контроль деятельность коллекторских агентств, ограничить агрессивное поведение коллекторов и обезопасить должников от неадекватных поступков взыскателей.

Новый закон о коллекторах, новые правила работы для коллекторов с 1 января 2017 года, какие права имеют коллекторы в отношении должника по новому закону в 2017 году

Как выглядят новые правила работы для коллекторов с 1 января 2017 года?

С 1 января 2017 года коллекторы работают по новым правилам. Новый закон о коллекторах и коллекторской деятельности, вступивший в силу с 1 января 2017 года, призван полностью поменять систему взыскания долгов с помощью сторонних организаций и уйти от методов лихих 90-х. Кроме того, деятельность МФО и коллекторских агентств значительно усложнится, поскольку новые правила работы коллекторов лишает сотрудников-взыскателей многих физических и психологических рычагов давления на должника.



  • В первую очередь важно отметить, что правила работы коллекторов в новом законе касаются только должников — физических лиц, т. е. это пенсионеры, студенты, безработные или наемные рабочие, получающие белую зарплату или в конверте. Индивидуальные предприниматели и юридические лица, получающие доход от ведения собственного бизнеса, к этому закону не относятся и защищаться им не смогут.

  • Во-вторых, очевидным последствием введения нового закона о коллекторах станет удорожание с 2017 года микрозаймов и усиление требований со стороны МФО к потенциальным заемщикам. Поскольку взыскать долг станет сложнее, уменьшатся комиссионные доходы коллекторских агентств, численность их сократиться, а часть долгов и вовсе окажется безнадежной к взысканию.
  • Какие права имеют коллекторы в отношении должника: что запрещено делать коллекторам в 2017 году?

    Рассмотрим основные важные моменты в официальном тексте нового закона о коллекторах, на которые нужно обратить внимание, чтобы знать какие права имеют коллекторы и представители агентств по взысканию долгов в отношении должника при устном или письменном общении:

    • Способы взаимодействия с должником.

    С целью возврата просроченного долга коллекторы, по-прежнему, имеют право проводить личные встречи, телефонные переговоры, отправлять телеграфные сообщения, текстовые смс, голосовые и другие сообщения, а также делать почтовые отправления по месту прописки или месту проживания должника. Однако, новый закон о коллекторах и коллекторской деятельности строго ограничивает это взаимодействие по времени и количеству, а именно:



    ЗАПРЕЩЕНО беспокоить должника по вопросам возврата долга в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника;

    личные встречи должны проходить не чаще одного раза в неделю, кроме того важным дополнением к этому пункту является тот факт, что личная встреча должна проходить только с одним сотрудником коллекторского агентства, массовое (групповое) посещение должника коллекторами ЗАПРЕЩЕНО.

    телефонные звонки на все известные контактные номера должника ЗАПРЕЩЕНО осуществлять чаще одного раза в сутки и чаще двух раз в неделю. Таким образом, количество звонков от коллекторов более 8 раз в месяц является нарушением закона. Кроме того, все исходящие номера, с которых происходит прозвон должника и отправка смс-сообщений должны принадлежать официально коллекторскому агентству и ни в коем случае не быть скрытыми. При осуществлении телефонного звонка сотрудник коллекторского агентства обязан сообщать свои ФИО и наименование кредитора, от имени которого он действует. А также необходимую контактную информацию.

    Общение с целью воздействия на должника с его друзьями, знакомыми, родственниками, соседями, коллегами по работе должно проводиться по такому же принципу, как и общение с самим должником. Однако, взаимодействовать с третьими лицами коллекторы имеют право только в том случае, если сам должник и третьи лица не против этого. Для этого, у сотрудников коллекторских агентств должно быть на руках письменное согласие в виде бумажного документа от должника, в том числе содержащее информацию на обработку его персональных данных. Хитрость заключается в том, что это согласие должник может отозвать, направив письменный отказ кредитору.



    Отдельное внимание уделено в законе письменным уведомлениям в адрес должника. Во всех письменных уведомлениях, направленных должнику либо по адресу регистрации, либо по адресу фактического местонахождения, должна содержаться исчерпывающая информация о банке или МФО, выдавшем деньги должнику, а также о коллекторском агентстве, осуществляющем взыскание от имени этого банка или МФО. Таким образом, в каждом письме, адресованном должнику, с 2017 года должны быть указаны как минимум ИНН, ОГРН, полное наименование, адрес местонахождения и почтовый адрес коллекторского агентства, кроме того указано ФИО должностного лица — представителя коллекторского агентства, контактный телефон и адрес электронной почты. В тексте-обращении к должнику должна содержаться информация о том что, кому, куда и когда вы должны погасить. Текст должен быть изложен доступно и понятно, на русском языке и хорошо читаемым шрифтом.

    Взыскивать просроченную задолженность с должника имеет право только либо сам кредитор, либо коллекторское агентство, действующее в интересах и по доверенности от кредитора.

  • Действия по взысканию

    Действия по взысканию задолженности должны осуществляться только в пределах РФ, в том числе это касается и телефонных звонков. Телефонные переговоры с заграничных номеров недопустимы.

  • Угрозы со стороны коллекторов.

    Коллекторам категорически запрещается угрожать должнику физической расправой или убийством, наносить вред здоровью и имуществу просрочника, оказывать психологическое давление, унижать, угрожать судом или уголовным преследованием, а также передавать информацию о должнике и его долге третьим лицам.



    Запрещается использовать интернет и социальные сети как один из методов взыскания задолженности, тем более размещать какую-либо информацию в глобальной сети о должнике и его долге. Такой поступок приравнивается к незаконному разглашению личной информации о человеке.

    Запрещается расклеивать объявления и листовкис информацией и сведениями о должнике в (на) жилом помещении, доме, любом другом здании, строении, сооружении, а также сообщение по месту работы должника также не допускается.

    В каких случаях прекращается взыскание задолженности коллекторами?

    Из любого правила есть исключения, поэтому новым законом о коллекторах и коллекторской деятельности введены ограничения, согласно которым некоторые категории граждан могут избежать взыскания. К ним относятся:

    • недееспособные или ограниченные в дееспособности лица;
    • инвалиды первой группы;
    • должники, находящиеся на стационарном лечении в лечебницах;
    • несовершеннолетние граждане;
    • лица, по которым введена процедура банкротства;
    • признанные банкроты

    Для прекращения взаимодействия с коллекторскими агентствами должники должны подтвердить взыскателям свое отнесение к одной из этих категорий с помощью соответствующих документов и справок, в противном случае данный пункт закона не будет к ним применим.

    ВАЖНО. Если с момента возникновения просрочки по кредиту или микрозайму прошло более 4-х месяцев, должник имеет право направить в адрес банка или МФО, а также в адрес коллекторского агентства письменный отказ от общения с коллекторами на тему погашения задолженности. При получении такого отказа банк будет иметь возможность взыскивать долг только через суд. Кроме того, должник в любой момент времени может направить также заявление на взаимодействие по вопросу взыскания долга только через адвоката, указав конкретно его контактное лицо. В этом случае, любое взаимодействие с момента получения такого заявления будет осуществляться минуя самого должника, поскольку весь удар натиска коллекторов примет на себя нанятый должником адвокат.



    Новый закон о коллекторах вступил в силу с 1 января 2017 года: как изменится жизнь должников согласно официальному тексту?

    С 1 января 2017 г. вступил в силу НОВЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ И ЗАКОННЫХ ИНТЕРЕСОВ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ВОЗВРАТУ ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ, иными словами появился новый закон о коллекторах, официальный текст которого был разработан ещё в середине 2016 года и четко регламентирует какие права имеют коллекторы в 2017 году. Кроме того, были внесены необходимые изменения в действующий ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН О МИКРОФИНАНСОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И МИКРОФИНАНСОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ”.

    Многочисленные случаи незаконных действий, которые предпринимают в отношении должников сотрудники организаций по выбиванию долгов – коллекторы, дали почву для разработки и внедрения новой законодательной базы, позволяющей взять под контроль деятельность коллекторских агентств, ограничить агрессивное поведение коллекторов и обезопасить должников от неадекватных поступков взыскателей.

    Новый закон о коллекторах, новые правила работы для коллекторов с 1 января 2017 года, какие права имеют коллекторы в отношении должника по новому закону в 2017 году

    Как выглядят новые правила работы для коллекторов с 1 января 2017 года?

    С 1 января 2017 года коллекторы работают по новым правилам. Новый закон о коллекторах и коллекторской деятельности, вступивший в силу с 1 января 2017 года, призван полностью поменять систему взыскания долгов с помощью сторонних организаций и уйти от методов лихих 90-х. Кроме того, деятельность МФО и коллекторских агентств значительно усложнится, поскольку новые правила работы коллекторов лишает сотрудников-взыскателей многих физических и психологических рычагов давления на должника.



    • В первую очередь важно отметить, что правила работы коллекторов в новом законе касаются только должников — физических лиц, т. е. это пенсионеры, студенты, безработные или наемные рабочие, получающие белую зарплату или в конверте. Индивидуальные предприниматели и юридические лица, получающие доход от ведения собственного бизнеса, к этому закону не относятся и защищаться им не смогут.

  • Во-вторых, очевидным последствием введения нового закона о коллекторах станет удорожание с 2017 года микрозаймов и усиление требований со стороны МФО к потенциальным заемщикам. Поскольку взыскать долг станет сложнее, уменьшатся комиссионные доходы коллекторских агентств, численность их сократиться, а часть долгов и вовсе окажется безнадежной к взысканию.
  • Какие права имеют коллекторы в отношении должника: что запрещено делать коллекторам в 2017 году?

    Рассмотрим основные важные моменты в официальном тексте нового закона о коллекторах, на которые нужно обратить внимание, чтобы знать какие права имеют коллекторы и представители агентств по взысканию долгов в отношении должника при устном или письменном общении:

    • Способы взаимодействия с должником.

    С целью возврата просроченного долга коллекторы, по-прежнему, имеют право проводить личные встречи, телефонные переговоры, отправлять телеграфные сообщения, текстовые смс, голосовые и другие сообщения, а также делать почтовые отправления по месту прописки или месту проживания должника. Однако, новый закон о коллекторах и коллекторской деятельности строго ограничивает это взаимодействие по времени и количеству, а именно:



    ЗАПРЕЩЕНО беспокоить должника по вопросам возврата долга в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника;

    личные встречи должны проходить не чаще одного раза в неделю, кроме того важным дополнением к этому пункту является тот факт, что личная встреча должна проходить только с одним сотрудником коллекторского агентства, массовое (групповое) посещение должника коллекторами ЗАПРЕЩЕНО.

    телефонные звонки на все известные контактные номера должника ЗАПРЕЩЕНО осуществлять чаще одного раза в сутки и чаще двух раз в неделю. Таким образом, количество звонков от коллекторов более 8 раз в месяц является нарушением закона. Кроме того, все исходящие номера, с которых происходит прозвон должника и отправка смс-сообщений должны принадлежать официально коллекторскому агентству и ни в коем случае не быть скрытыми. При осуществлении телефонного звонка сотрудник коллекторского агентства обязан сообщать свои ФИО и наименование кредитора, от имени которого он действует. А также необходимую контактную информацию.

    Общение с целью воздействия на должника с его друзьями, знакомыми, родственниками, соседями, коллегами по работе должно проводиться по такому же принципу, как и общение с самим должником. Однако, взаимодействовать с третьими лицами коллекторы имеют право только в том случае, если сам должник и третьи лица не против этого. Для этого, у сотрудников коллекторских агентств должно быть на руках письменное согласие в виде бумажного документа от должника, в том числе содержащее информацию на обработку его персональных данных. Хитрость заключается в том, что это согласие должник может отозвать, направив письменный отказ кредитору.



    Отдельное внимание уделено в законе письменным уведомлениям в адрес должника. Во всех письменных уведомлениях, направленных должнику либо по адресу регистрации, либо по адресу фактического местонахождения, должна содержаться исчерпывающая информация о банке или МФО, выдавшем деньги должнику, а также о коллекторском агентстве, осуществляющем взыскание от имени этого банка или МФО. Таким образом, в каждом письме, адресованном должнику, с 2017 года должны быть указаны как минимум ИНН, ОГРН, полное наименование, адрес местонахождения и почтовый адрес коллекторского агентства, кроме того указано ФИО должностного лица — представителя коллекторского агентства, контактный телефон и адрес электронной почты. В тексте-обращении к должнику должна содержаться информация о том что, кому, куда и когда вы должны погасить. Текст должен быть изложен доступно и понятно, на русском языке и хорошо читаемым шрифтом.

    Взыскивать просроченную задолженность с должника имеет право только либо сам кредитор, либо коллекторское агентство, действующее в интересах и по доверенности от кредитора.

  • Действия по взысканию

    Действия по взысканию задолженности должны осуществляться только в пределах РФ, в том числе это касается и телефонных звонков. Телефонные переговоры с заграничных номеров недопустимы.

  • Угрозы со стороны коллекторов.

    Коллекторам категорически запрещается угрожать должнику физической расправой или убийством, наносить вред здоровью и имуществу просрочника, оказывать психологическое давление, унижать, угрожать судом или уголовным преследованием, а также передавать информацию о должнике и его долге третьим лицам.



    Запрещается использовать интернет и социальные сети как один из методов взыскания задолженности, тем более размещать какую-либо информацию в глобальной сети о должнике и его долге. Такой поступок приравнивается к незаконному разглашению личной информации о человеке.

    Запрещается расклеивать объявления и листовкис информацией и сведениями о должнике в (на) жилом помещении, доме, любом другом здании, строении, сооружении, а также сообщение по месту работы должника также не допускается.

    В каких случаях прекращается взыскание задолженности коллекторами?

    Из любого правила есть исключения, поэтому новым законом о коллекторах и коллекторской деятельности введены ограничения, согласно которым некоторые категории граждан могут избежать взыскания. К ним относятся:

    • недееспособные или ограниченные в дееспособности лица;
    • инвалиды первой группы;
    • должники, находящиеся на стационарном лечении в лечебницах;
    • несовершеннолетние граждане;
    • лица, по которым введена процедура банкротства;
    • признанные банкроты

    Для прекращения взаимодействия с коллекторскими агентствами должники должны подтвердить взыскателям свое отнесение к одной из этих категорий с помощью соответствующих документов и справок, в противном случае данный пункт закона не будет к ним применим.

    ВАЖНО. Если с момента возникновения просрочки по кредиту или микрозайму прошло более 4-х месяцев, должник имеет право направить в адрес банка или МФО, а также в адрес коллекторского агентства письменный отказ от общения с коллекторами на тему погашения задолженности. При получении такого отказа банк будет иметь возможность взыскивать долг только через суд. Кроме того, должник в любой момент времени может направить также заявление на взаимодействие по вопросу взыскания долга только через адвоката, указав конкретно его контактное лицо. В этом случае, любое взаимодействие с момента получения такого заявления будет осуществляться минуя самого должника, поскольку весь удар натиска коллекторов примет на себя нанятый должником адвокат.



    С помощью нашего бесплатного сервиса ЗаймЗаМинуту.RU вы можете получить актуальную информацию о кредитах наличными и микрозаймах в любом регионе на территории России. Выберете интересующий Вас город, чтобы узнать где можно взять выгодный кредит наличными и какие льготные условия кредитования физических лиц предоставляют банки и микрофинансовые организации в вашем регионе.

    Если вы не нашли свой город или населенный пункт в списке-не беда, заполните заявку и мы быстро подберем для вас выгодный займ по всей России.

  • О admin

    Оставить комментарий

    x

    Check Also

    Юридическая защита от коллекторов

    Антиколлекторское агентство в Москве и других регионах: эффективное решение проблем с долгами ОСВОБОЖДАЕМ ОТ КОЛЛЕТОРОВ НАВСЕГДА МЫ ДАЕМ ВАМ КОНСУЛЬТАЦИЮ ПРОВОДИМ ИНСТРУКТАЖ ПО ТЕЛЕФОНУ ВАС ОБВИНЯЮТ В НЕВЫПЛАТЕ ДОЛГОВ, УГРОЖАЮТ, ...

    Как проходит процедура банкротства физ

    Как проходит процедура банкротства физ. лица? С чего начинать процедуру? С не такого уж давнего времени в нашей стране запущена и продолжает функционировать процедура банкротства физ. лица. Скорее всего, данное ...

    На обсуждение: В России растет спрос на услуги антиколлекторов БНК

    Антиколлекторы: прием против лома? Агентство На обсуждение: В России растет спрос на услуги антиколлекторов Долги россиян по кредитам стремительно растут. Банки стараются быстрее избавляться от проблемных клиентов, передавая их в ...

    Люди не понимают, что на дворе капитализм – Власть – Коммерсантъ

    В России становится востребованной новая профессия, не имеющая мировых аналогов и официального статуса На “антиколлектора” не учат в вузах, и в официальном классификаторе такой специальности нет, что не мешает их ...

    Коллекторы и антиколлекторы кто зарабатывает на невозвращенных кредитах

    Коллекторы и антиколлекторы кто зарабатывает на невозвращенных кредитах Коллекторы и “антиколлекторы”: кто зарабатывает на невозвращенных кредитах Кредитный рынок в России пока молод, что неизбежно влечет за собой как положительные, так ...

    Как защититься от коллекторов: топ-5 советов

    Как защититься от коллекторов: топ-5 советов В начале октября в Украине вступили в силу законы Об исполнительном производстве и Об органах и лицах, осуществляющих принудительное исполнение судебных решений и решений ...

    Onlyway – Антиколлекторы 7 495 543-44-90 Статьи Антиколлекторские услуги 7 (495) 543-44-90 Как не платить кредит или что делать, если вы попали в должники банка?

    Антиколлекторы – гарантированная помощь должникам в безвыходной ситуации Антиколлектор Юридические услуги Кредитный долг – помощь должникам Законы и понятия долгового рынка России Антиколлекторские услуги Коллекторские услуги Информация (info) Кредит – ...

    Антиколлекторы – больше вреда или пользы? Деньги есть!

    Антиколлекторы больше вреда или пользы? Главная О кредитах для людей Коллекторы Антиколлекторы больше вреда или пользы? О том, кто такие коллекторы сегодня знает почти каждый. Это компании, которые работают с ...

    Какими могут быть методы антиколлекторов?

    Антиколлекторы Едва только появились коллекторы, возникла такая профессия, как антиколлектор. Исходя из названия, антиколлектор должен быть полной противоположностью коллектору. Подсознательно хочется верить, что эти антиколлекторы выступают за права должников. Однако ...

    Какую помощь оказывают антиколлекторские агентства

    Какую помощь оказывают антиколлекторские агентства? Кредитные организации не одобряют создание антиколлекторских агентств, ведь они помогают снизить сумму задолженности, предоставляют юридические консультации, составляют документы для обращения в суд, присутствуют на заседания ...

    Что делать, если я не плачу кредит, Красота и здоровье современной женщины

    Что делать, если я не плачу кредит? *Автор статьи: Eksdzhi Что делать если я не плачу кредит Жизненные ситуации бывают разные. Некоторые обстоятельства вынуждают нас взять кредит. Будь-то потребительский кредит, ...

    Коллекторы – кто это, что могут и чего не могут коллекторские агентства

    Кто такие коллекторы и на что они имеют право? Вы вносите платежи по кредиту с длительными просрочками или вовсе перестали платить. Наверняка у вас есть для этого уважительные причины. Но ...

    Юридическая компания Медиация, Как избавить фирму от долгов, если нечем платить?

    Как избавить фирму от долгов, если нечем платить? Когда бизнес развивается, доходы стабильно поступают на расчетный счет и будущее кажется безоблачным mdash; не каждый собственник будет обременять себя мыслями о ...

    12 советов, что делать в сложной жизненной ситуации

    Что делать в сложной жизненной ситуации? Мы раздаем направо и налево советы о том, что из любой неприятной ситуации существует выход и даже не один. Настраиваемся на позитив и стараемся ...

    Работа коллектором: как действуют, методы работы с должниками, как выбивают долги по кредитам

    Как коллекторы работают с должниками Оформление кредита иногда становится причиной финансового краха заемщика и накопления задолженностей. В подобной ситуации некоторые люди предпочитают договариваться с банками о реструктуризации, а другие – ...

    Кто такой антиколлектор, Блог Д

    Кто такой антиколлектор? Здравствуйте дорогие мои читатели. Кто такой антиколлектор? Наверняка каждый должник задается таким, казалось бы, простым вопросом, но на самом деле вопрос не простой. Не простой, потому что ...

    Антиколлектор программа на телефон (скачать бесплатно) отзывы, помощь

    Антиколлектор отзывы Скачать программу Антиколлектор для телефона и планшета бесплатно Скачать Антиколлектор бесплатно с GooglePlay Скачать Антиколлектор бесплатно с 4pda Видео о создателе программы Антиколлектор Сюжет на канале РЕН ТВ ...

    Антиколлектор — выход для заемщика, попавшего в банковский капкан

    Вопросы и ответы Вам нужна помощь юриста? Задайте вопрос бесплатно! Что делать, если банк предъявил иск? Самое главное в такой ситуации – не игнорировать судебные заседания, а защищать свои интересы ...

    Нечем платить кредит: что делать, что может банк, если не платить за кредит, Юридические Советы

    Нечем платить кредит: что делать, что будет, если нет денег платить за кредит Получение кредитов и займов это вынужденная мера в решении материальных вопросов. И как только заключен договор, на ...

    Как законно противодействовать коллекторам

    Пришли коллекторы выбивать долги. Что делать? Вы не знаете, как бороться с коллекторами, но кредит взять сумели – нестыковка. Теперь, когда вы попали в подобную ситуацию, не стоит сильно психовать. ...

    Откровения коллекторов: кем и как выбиваются долги в России?

    Откровения коллекторов: кем и как выбиваются долги в России? Кто работает коллектором? Как на самом деле коллекторы выбивают долги? Что из себя эта деятельность представляет? Обо всем этом поведают сами ...

    Рейтинг@Mail.ru