Не пропусти
Главная » Антиколлектор » Как кредитозаемщик может отстоять свои права?

Как кредитозаемщик может отстоять свои права?

Как кредитозаемщик может отстоять свои права?

Как заемщик может отстоять свои права?

Времена “дикого капитализма” в России заканчиваются и если у заемщика с банком возникли разногласия, то он всегда может найти нужную ему поддержку и помощь.

В народе говорят: “Хочешь потерять друга – одолжи ему денег”. Нередко бывает так, что во взаимоотношениях кредитора и заемщика возникают проблемы. Но если вы будете строго соблюдать все условия, прописанные в кредитном договоре, и учтете некоторые особенности кредитования, то заемная жизнь будет для вас комфортной. О том, куда жаловаться на банк и как это делать и поговорим.

На что можно жаловаться заемщику?

Те проблемы, которые могут возникнуть у человека до получения кредита можно считать несерьезным моральным ущербом. А вот те, что имеют место после получения денег на руки, могут привести не только к моральным, но и материальным издержкам. Заемщик должен ознакомиться не только с обязанностями, но и со своими правами. Особенно с учетом того, что служащие банка нередко забывают о том, что кредитный договор – это основа взаимодействия обеих сторон, как банка, так и заемщика и оба они имеют свои права.

К примеру, банк может изменять процентную ставку (если такой пункт предусмотрен договором), однако по своему усмотрению он этого делать не вправе. Для того, чтобы такой шаг был осуществлен должны наступить определенные условия. Например, заемщик просрочил регулярный платеж или изменилась ставка рефинансирования.



Самая распространенная проблема заемщиков – это некорректное поведение банковских сотрудников при истребовании долга. Если вы допустили просрочку, то банк имеет право напомнить вам об этом следующими способами:

прислать коллектора к вам домой.

Но распространять информацию о ваших кредитных взаимоотношениях банк не в праве, т.е., например, сообщать о займе вашему работодателю. Если вдруг такое случится, то вы можете привлечь банковского клерка к ответственности на основании закона о банковской тайне. Нарушитель будет наказан довольно сурово – до 2-х лет лишения свободы.

Если вы систематически допускаете просрочки по выплатам, то банк может переуступить ваш долг специальной коллекторской организации, которая займется взысканием долга. Сотрудники такой фирмы имеют права требовать с вас возвращения только той, суммы, которую вы задолжали банку (с учетом штрафов и пени), но не более того. Заемщик не оплачивает иные издержки, возникшие в связи с его задолженностью кроме тех, что утвердил суд (если мел место иск).

Коллекторы не имеют права применять какие-либо незаконные или некорректные методы истребования долга. Оказывать психологическое давление на заемщика и его родственников, препятствовать его работе и жизни они не в праве. Если что-либо из перечисленного все же имело место, то заемщик может обратиться в суд, чтобы ответчик возместил ему моральный ущерб и тем самым списал ощутимую часть долга (такие случаи уже бывали).

Между заемщиком и банком могут возникать и другие разногласия. Вы должны помнить, что ваши права закреплены Гражданским кодексом РФ, законами “О защите прав потребителей”,а также “О банках и банковской деятельности” и другими нормативными документами.



Куда и как жаловаться на банк?

Жалобы заемщика будут зависеть от того, каким было нарушение его прав со стороны банка.

1. Если речь идет об обычном хамстве среди клерков, то можно попытаться описать свою проблему в жалобной книге. Как правило, в любом банке, равно как и в кафе или магазинах есть книги жалоб, куда можно записать свои замечания и предложения. Иногда с этой же целью используют спецбланк для претензий. Если в учреждении к качеству обслуживания клиентов относятся ответственно, то этого шага хватит, чтобы наказали виновного.

2. Книгу жалоб могут предоставить беспрепятственно, но могут и отказать, заявив, что у них ее нет. Тогда жалобы заемщика должны быть направлены руководству банка или его отделения. Следует сразу начинать с этого шага, если со стороны банка имели место нарушения условий кредитного договора.

3. Если вы не смогли отстоять свои права и у руководства конкретного отделения банка, то выясните, где находится головной офис, и попробуйте обратиться туда. Отправьте официальное письмо с описанием вашей проблемы или запишитесь к руководству на прием. Если банк имеет свой сайт, то направьте обращение на адреса электронной почты, указанные там.

4. Если указанные меры не возымели действия, то далее следует отправить свою жалобу в Центральный банк России или его отделение в вашем регионе. Они занимаются контролем работы банковских учреждений и помогают разрешать спорные ситуации между банками и их клиентами.



5. Если же вы увидели серьезный недостаток банковской системы в целом и хотите потребовать глобальных изменений в этой сфере, то вы можете обратиться к депутатам, которые отвечают за банковский сектор. Председатель Комитета по финансовым рынкам и кредитным организациям в Думе Павел Медведев говорит, что на прием к нему часто приходят граждане, которые жалуются на работу кредитных учреждений.

6. Свои идеи относительно усовершенствования банковской системы можно изложить в профессиональных объединениях банкиров. К примеру, Гарегин Тосунян, руководитель Ассоциации российских банков (АРБ) и Анатолий Аксаков, депутат Госдумы РФ и руководитель Ассоциации региональных банков России (АРБР) устраивают приемные дни. Также жалобы граждан принимает Диана Маштакеева – руководитель Национальной ассоциации кредитных брокеров и финансовых консультантов (АКБР). Неправомерное поведение коллекторов можно оспорить в Ассоциации развития коллекторского бизнеса (АРКБ).

7. Мало кто рискует начинать судебный процесс против банка. Считается, что это дорого, тяжело, долго и непродуктивно. Но ежегодно количество таких прецедентов растет. Один новосибирский банк вынужден был в суде отвечать за беспрерывные звонки с напоминанием о просроченной оплате. Население все чаще высказывает недовольство кабальными условиями, на которых банки выдают кредиты. И, по мнению некоторых экспертов, уровень этого недовольства дошел до того, что в скором времени юристы будут загружены соответствующими обращениями и исками.



При обращении в суд помощником заемщика может стать Роспортебнадзор, который с 2007 года регулярно проверяет деятельность банков на соблюдение ими прав своих клиентов.

Ниже видео: программа “Контуры” – Жизнь взаймы

  • Просмотров: 3413
  • 08.02.2014 в 22:21
  • Автор: Admin

Еще интересные материалы по теме:

У нас всегда много интересных новостей. Вы можете читать их:

В социальных сетях:

в нашей RSS-ленте:

или в почтовой рассылке:

© Tempofox, 2012-2017 | Все права защищены

При полном или частичном использовании материалов сайта

О admin

Оставить комментарий

x

Check Also

Антиколлекторы – кто они, кредиты, банки, вклады

Ассоциация антиколлекторов – насколько надежная организация Антиколлекторы – кто они? Так называемые антиколлекторы – это юристы, специализирующиеся на защите интересов заемщиков перед банком или коллекторским агентством. Суть их деятельности ndash; ...

Помощь должнику по кредитам, помощь должнику по долгамКонтакт, Мобильная версия

Кто поможет должнику? Многие вполне добропорядочные люди сталкиваются с проблемой долгов. Стать должником в наше время совсем не трудно. Гораздо труднее оказать помощь должнику. И проблема не в том, чтобы ...

Списание долга по кредиту: описание процедуры и советы юристов

Списание долга по кредиту: описание процедуры и советы юристов В нашей статье мы хотим поговорить об очень актуальной теме, касающейся различного рода кредитных задолженностей. Очень часто людей интересует вопрос: а ...

Как законно списать долги по кредитам?

Pravila-Deneg.ru Pravila-Deneg.ru О финансах. Понятно. Как не платить кредит законно? При оформлении любого кредитного продукта заемщик берет на себя обязательство соблюдать установленный график платежей и все пункты кредитного договора. При ...

Как кинуть банк кредит – Кинуть банк

Как кинуть банк кредит – Как ldquo;кинутьrdquo; банки и не платить кредиты. Разбираем интернет-советы Некоторые заемщики ведутся на такие советы, не понимая, что вместо выгоды, они наживают только проблемы. Чтобы ...

Google заблокировала российское приложение Антиколлектор после жалоб коллекторских служб, – новости из мира Apple

Google заблокировала российское приложение Антиколлектор после жалоб коллекторских служб 28 Янв, 2015 112198 31 комментарий http%3A%2F%2Fwww.macdigger.ru%2Fiphone-ipod%2Fgoogle-udalila-rossijskoe-prilozhenie-antikollektor-kotoroe-pozvolyaet-blokirovat-zvonki-kollektorskix-sluzhb.html Google+%D0%B7%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BB%D0%B0+%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B9%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B5+%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5+%C2%AB%D0%90%D0%BD%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%BE%D1%80%C2%BB+%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D0%B5+%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1+%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%81%D0%BA%D0%B8%D1%85+%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B1 2015-01-28+12%3A23%3A25 MacDigger http%3A%2F%2Fwww.macdigger.ru%2F%3Fp%3D112198 Google удалила из онлайн-магазина Google Play приложение Антиколлектор, блокирующее звонки ...

Кто такой антиколлектор и стоит ли ждать помощи?

Чем полезен антиколлектор? Непогашенные кредиты в настоящий момент считаются весьма частым явлением и ничего удивительного в этом нет. В связи с тем, что многие финансовые структуры предоставляют своим клиентам кредитные ...

Защита от коллекторов – как защититься, советы юриста, в Москве, если долг не мой, закон, если не брал кредит

Как защититься от коллекторов? Добиться законными путями возмещения задолженности по кредиту от нерадивого заемщика не всегда бывает довольно просто. Даже если решение суда обязывает такого клиента погасить долг, то сумма ...

Программа АнтиКоллектор – страж Вашего спокойствия

Программа АнтиКоллектор – страж Вашего спокойствия Сохранить право на частную жизнь и неприкосновенность поможет программа АнтиКоллектор. Это удобное, просто и безопасное приложение Сохранить Ваше спокойствие и право на частную жизнь ...

Помощь в погашении кредита, что необходимо делать?

Помощь в погашении кредита Мы живем в правовом государстве и постепенно приходим к цивилизованным решениям проблем во всех сферах жизни. Не обошло это и банковский сектор. Как ни старались кредитные ...

Антиколлекторы, ЮрПроводник

Антиколлекторы 18 марта 2016 года И если коллекторы начинают не только угрожать, но и реализовывать свои обещания, необходимо обратиться в правоохранительные органы. Альтернативой им являются компании – антиколлекторы. Но что ...

Кредитный юрист: бесплатная онлайн консультация

Кому нужны услуги кредитного юриста На сегодняшний день участниками рынка кредитования являются не только финансовые учреждения и заемщики, но и разного рода посредники. В специализацию одних входит помощь желающим получить ...

Антиколлектор программа на телефон скачать бесплатно на андроид

Поиск Новые файлы антиколлектор программа на телефон скачать бесплатно на андроид Скачать АнтиКоллектор v1 Год выпуска: 29.01.2015 Разработчик: Евгений Пятковский Язык интерфейса: Русский Маркет: Россия, Украина Тип издания: Free Тип ...

Прием против лома: в России растет спрос на услуги антиколлекторов

Прием против лома: в России растет спрос на услуги антиколлекторов Долги россиян по кредитам стремительно растут. Банки стараются быстрее избавляться от проблемных клиентов, передавая их в руки коллекторов. Если раньше ...

Как можно не платить банку кредит законно, КредиторПро-2017

Можно ли не платить банку кредит? Оказывается, нельзя#8230; Оформи заявку и получи ответ из банка всего за 30 минут → Тех, кто не хочет одалживать деньги законными способами, интересует как ...

Антиколлекторы – профессиональные юристы – Антиколлектор – Юридические услуги по кредитам – Долг по кредиту

Вопреки коллекторам, благодаря антиколлекторам Соломенская площадь 2, офис 803А Антиколлекторы – это профессиональные юристы, адвокаты, которые по тривиальному определению рода своей деятельности в народе заслуженно именуются кредитными адвокатами. Являясь силой, ...

Спасите от коллекторов

Ассоциация антиколлекторов – насколько надежная организация Из-за роста просроченной задолженности перед банками в России активизировались юристы, предлагающие гражданам помочь с возвращением долга. Что обещают так называемые антиколлекторы и насколько выполнимы ...

Программа: Профилактика кризисных состояний у подростков, оказавшихся в трудной жизненной ситуацииraquo

Программа: Профилактика кризисных состояний у подростков, оказавшихся в трудной жизненной ситуации Такого ещё не было! Скидка 70% на курсы повышения квалификации Количество мест со скидкой ограничено! Обучение проходит заочно прямо ...

Антиколлектор – Кредит Онлайн

Антиколлектор Антиколлектор – специалист в области кредитования либо юрист, в сферу деятельности которого входит решение спорных вопросов между кредитором и должником, выработка грамотных, не противоречащих закону методов улаживания конфликта. Например, ...

Возможно ли законное списание кредитных долгов?

Возможно ли законное списание кредитных долгов? К сожалению, многие из нас при оформлении кредита на довольно приличную сумму не способны правильно оценить свои финансовые возможности. Часто мы забываем о том, ...

Противодействие КОЛЛЕКТОРАМ

Противодействие КОЛЛЕКТОРАМ Если Вы не можете вовремя расплатиться с оформленным кредитом, столкнулись с неправомерно высокими штрафными взысканиями со стороны Банка, Вас осаждают навязчивые действия коллекторов или возникли другие проблемы, Вы ...

Рейтинг@Mail.ru