Не пропусти
Главная » Тинькофф банк » Отзывы о кредитных картах Тинькофф Банка, мнения пользователей и клиентов банка

Отзывы о кредитных картах Тинькофф Банка, мнения пользователей и клиентов банка

Отзывы о кредитных картах Тинькофф Банка

Постоянно на слуху были какие-то разборки банка с блогерами — не вникал и думал, что просто черный пиар, проплаченный конкурентами. Пока вопрос не затронул моих родителей.

В 2016 году позвонил отец, сказал что ему навязчиво названивают, предлагая кредитную карту. Читать далее

Постоянно на слуху были какие-то разборки банка с блогерами — не вникал и думал, что просто черный пиар, проплаченный конкурентами. Пока вопрос не затронул моих родителей.

В 2016 году позвонил отец, сказал что ему навязчиво названивают, предлагая кредитную карту. Спрашивал соглашаться или нет(зачем звонил не понятно, так как всё равно согласился, сославшись на то что там много бонусов и обслуживание бесплатное). Бонусов он для себя не увидел и принял решение закрыть карту, дабы не платить годовое(как оказалось не бесплатное) обслуживание. Поручил эту задачу мне.

В начале августа 2017 года позвонили в Банк, прошли проверку — узнали всю финансовую информацию по счету, как получить доступ и зайти в интернет банк(сотрудник все хорошо объяснил и помог зайти в интернет-банк и рассказал о всех возможностях — спасибо), и после вопроса рассказал как можно закрыть кредитную карту, сказал что задолженности нет и если даем согласие — карту закрывают. Дали согласие. Сказал, что через 30 дней карта закроется — банку ни чего не должны.

28 сентября. Приходит смс с просьбой оплатить задолженность.

Звонок в банк — задолженность — годовое обслуживание за карту, которую не закрыли.



Попросили указать причину отказа в закрытии — и от ответа у меня челюсть отвисла. КАРТУ НЕ ЗАКРЫЛИ ПО ПОДОЗРЕНИЮ В МОШЕННИЧЕСТВЕ. В МОШЕННИЧЕСТВЕ, КАРЛ.

То есть если Ваша карта попадет к мошенникам и они захотят через интернет банк вывести всю сумму, то сотрудники банка им помогут в этом, но если вдруг по какой-то неведомой причине они захотят её закрыть, то это им сделать не дадут.

За 10 лет общения с банками видел и слышал разное, но такое впервые.

Просьба вернуть деньги за годовое обслуживание(которое отец заплатил, так как начали угрожать штрафами) и закрыть карту.

Я пользовался кредиткой, как и дебетовой. Читать далее

Я пользовался кредиткой, как и дебетовой, за месяц с нее около 150 кило рублей потратил и ждал выписки, думаю напишут, сколько должен так и переведу их с дебетовой. Написали. и сняли, еще около 1000 рублей страховки, за ту сумму, которую я должен банку. Выходит около 1% от суммы задолженности я разово отдал банку. Стало быть, карта не на 55 дней бесплатна, а только на 30. Это есть в договоре спорить глупо. НО рекламка то врет. На мой взгляд справедливо взымать страховку после заявленных 55 дней. Так я 30 дней трачу и 25 мне банк дает на погашение, не погасил, все плати проценты и страховку и там еще что угодно. а так 0,89 х 12месяцев = 10,68% годовых в любом случае оплатишь.

Я понимаю, что банку надо продавать продукт и искать красивые решения, если мой отзыв как то дойдет банка, хочу только сказать, что при недосказанности в рекламе вы создаете негатив в отношениях с очень лояльными клиентами, мне в принципе, эта тыща вообще побоку, я ее случайно заметил (смски о ней не пришли). Думаю закрыть все продукты банка, вдруг я где то еще, что то не знаю и не замечаю.



Хочется от всей души поблагодарить Тинькофф Банк и весь его коллектив за высокое качество обслуживания, профессионализм, такт и уважительное отношение к клиенту Банка.

А также за комфортные условия сотрудничества с Банком, а именно: доставка кр.карты клиенту, что очень удобно — нет потерь рабочего времени, лояльное отношение при превышении лимита, возможность. Читать далее

Хочется от всей души поблагодарить Тинькофф Банк и весь его коллектив за высокое качество обслуживания, профессионализм, такт и уважительное отношение к клиенту Банка.

А также за комфортные условия сотрудничества с Банком, а именно: доставка кр.карты клиенту, что очень удобно — нет потерь рабочего времени, лояльное отношение при превышении лимита, возможность гашения других кредитов и ряд других услуг (оплата телефона, например). А также удобство при оплате покупок — не нужно набирать пин код.

Доброжелательность и корректность при расторжении договора кредитования.

Всем рекомендую в случае необходимости обращаться за финансовой помощью именно в этот Банк.

Он один из лучших. Оценка 10 из 10.

Спасибо, с уважением Князева Татьяна Ивановна.

16.10.2017 в 02:00 с моей карты был несанкционированный перевод денег на карту стороннего банка, обнаружил списание дс днем того же числа. Позвонил в банк, заблокировали карту, задавали всяческие нелепые вопросы по поводу того что может все таки я сам перевел эти деньги, после долгих и нундых минут ожидания, получил ответ что заявка принята и будет рассмотрена в течении 10 рабочих дней, ну это все стандартная. Читать далее



16.10.2017 в 02:00 с моей карты был несанкционированный перевод денег на карту стороннего банка, обнаружил списание дс днем того же числа. Позвонил в банк, заблокировали карту, задавали всяческие нелепые вопросы по поводу того что может все таки я сам перевел эти деньги, после долгих и нундых минут ожидания, получил ответ что заявка принята и будет рассмотрена в течении 10 рабочих дней, ну это все стандартная процедура, я все понимаю, сразу по запросу банка запросил детализацию звонков от оператора и предоставил, написал заявление в полицию и тп.

В итоге спустя неделю банк мне отвечает, что по моему запросу принято отрицательное решение, так как перевод якобы был подтвержден индивидуальным кодом с телефона. Однако никаких смс с кодами мне не приходило и вообще я спал в это время,и вот возникает вопрос, как же работает служба бесопасности этого банка, почему я должен бежать сломя голову и кричать что меня ограбили, а не банк предупреждает меня что с моей карты пытаются списать н-ную сумму и уточнить, а я ли собираюсь провести данный перевод или это мошенники.

Так вот, мне очень интересно это стандартный ход для этого банка? Почему я должен оплачивать помимо украденых денег еще и проценты, и вообще почему эта сумма вещается на клиента? Учитывая что в тот же день было сообщено о том что это не я совершал данную операцию, ребята примите меры.

По сути то ограбили банк а не меня, а этакие красавцы решают что карта оформлена на физ лицо, так пусть и расплачивается.



Я считаю что это крайне не справедливая ситуация и я не должен страдать от всяких кибермашенников и прочего, об этом должен позаботиться мой банк, которому я доверял, но после такого я не буду пользоваться его услугами и никому не советую.

Тинькофф банк не зарекомендовал себя как безопасный и впредь ни я, ни родственники,ни мои знакомые, не знакомые знакомых, не будем пользоваться этим банком. Понимая что в любой день с нас могут списать деньги, во время нашего беззаботного сна и повесить этот долг на нас. Спасибо что не списали с меня все деньги , хотя могли. Наверное частичка человечности в вас все же присутствует.

«Благодарим вас за интерес к услугам нашего банка. К сожалению, заявка на карту Тинькофф Платинум не одобрена. Мы вынуждены отказать по вашей заявке из-за недостаточно хорошей кредитной истории (либо ее отсутствия) или слишком высокой долговой. Читать далее

«Благодарим вас за интерес к услугам нашего банка. К сожалению, заявка на карту Тинькофф Платинум не одобрена. Мы вынуждены отказать по вашей заявке из-за недостаточно хорошей кредитной истории (либо ее отсутствия) или слишком высокой долговой нагрузки. Если мы изменим кредитное решение, обязательно сообщим об этом в СМС.

Как только улучшите кредитную историю, заполните новую заявку. Будем рады вам помочь.»

Моя ситуация наглядно показала, что это не совсем корректное обращение, так как у меня идеальная кредитная история и для меня это было некоторого рода оскорбление.



Особых ситуаций было не много, но банк всегда был рядом) Оперативно звонят, когда идут «несогласованные» транзакции за границей, например.

А, вот что больше всего понравилось, это когда в глубооокой-глубокой Азии, на острове, где даже никто не принимает карты, в банкомате просто взяли и не выдались наличные (а чек о выдаче при этом был) http. Читать далее

Особых ситуаций было не много, но банк всегда был рядом) Оперативно звонят, когда идут «несогласованные» транзакции за границей, например.

А, вот что больше всего понравилось, это когда в глубооокой-глубокой Азии, на острове, где даже никто не принимает карты, в банкомате просто взяли и не выдались наличные (а чек о выдаче при этом был) . Банку индонезийского банкомата звонить было не вариант. Ограничились звонком своим (Тинькофф) (банк), но с деньгами уже мысленно попрощались. И да, через несколько дней средства-таки вернулись на карту, хотя мы даже не предоставляли никаких доп данных или особых доказательств.

И вот, уже +- послезавтра (!) новая карта снова будет у меня в руках! именная, пэйпасс (!)

и с доставкой

С операторами всегда приятно общаться. Не могу не отметить Ивана: помимо всех нужных исполненных функций на 101%, он был максимально клиентоориентирован и с легкостью поймал волну коммуникации даже факт самой утери и хлопот абсолютно выпал из внимания

Понимаю, большинству людей почти не важен фактор общения в банковских вопросах. Но я в числе тех, для кого именно это может стать определяющим моментом при выборе товара\услуги и т.д. В том числе и заставить себя наконец написать что-то приятное о любимом банке (сквозь тщательную регистрацию на banki.ru и длительное изложение текста)



Мое мнение таково, добавить нечего, на протяжении 5 лет пользовалась картой, идеальный клиент и они «извинились». Спасибо!

Первый раз менеджер обещал кредитную карту со ставкой в 13 % годовых, но по факту (при получении договора), оказалось, что ставка, как и у всех, под 30 % годовых. Договор я подписал, но картой принципиально не пользовался.

Во второй раз, уж так сложилось, заказал карту ради услуги «Перевод баланса», для закрытия другого кредита. Вроде бы все условия уже известны и озвучены, но. Читать далее

Первый раз менеджер обещал кредитную карту со ставкой в 13 % годовых, но по факту (при получении договора), оказалось, что ставка, как и у всех, под 30 % годовых. Договор я подписал, но картой принципиально не пользовался.

Во второй раз, уж так сложилось, заказал карту ради услуги «Перевод баланса», для закрытия другого кредита. Вроде бы все условия уже известны и озвучены, но спустя месяц списали определенную сумму за страхование кредита. Хотя о нем никто не говорил, но наверняка в договоре это где-то есть.

Банк легко обманывает своих клиентов не полностью обговаривая условия кредитования в момент его продажи по телефону.

Подло. Банку за это ставлю кол.

Каково же было мое удивление, когда на следующий день мне. Читать далее

Каково же было мое удивление, когда на следующий день мне сообщили о ночном звонке с расспросами.

Понимаю, что господам менеджерам необходимо делать план, однако, считаю, что соблюдать моральную сторону тоже необходимо, ведь, как минимум на «том конце провода» могут получить легкий шок (в моем случае человек не мог уснуть оставшуюся часть ночи).



Таким образом, не успев еще воспользоваться услугами банка, уже получил негатив, за что и снимаю 2 балла.

На случай ответа от специалиста банка, хотелось бы сразу уточнить, каким образом мне предлагается подтвердить звонок на городской номер телефона.

А все кто не согласен, могут задать вопрос, и я аргументировано отвечу.

пищу на данном сервесе с логина сына тк не пользуюсь данными ресурсами и не когда не думала что буду писать отзовы , но после данной ситуации напишу не только здесь !

заказала себе карту данного банка не смотря на отзовы и прочее. всегда знала что если платить вовремя то проблем с банками не будет , одобрили мне лимит 15 тыс , на тот момент у меня была острая необходимость в деньгах. Читать далее

пищу на данном сервесе с логина сына тк не пользуюсь данными ресурсами и не когда не думала что буду писать отзовы , но после данной ситуации напишу не только здесь !

заказала себе карту данного банка не смотря на отзовы и прочее. всегда знала что если платить вовремя то проблем с банками не будет , одобрили мне лимит 15 тыс , на тот момент у меня была острая необходимость в деньгах -воспользовалась и платила вовремя всегда и минимальные платежи и больше ложила на основыной долг чтобы быстрее возобновить лимит и не переплачивать проценцы , дальше банк начал увеличивать мне лимит сначало до 65 , после активного пользования данной картой через три месяца банк делает лимит 115 тыс . сделала дополнительную карту для своего сына и пользовались вместе данной картой , не единой просрочки не было не на один день !



в апреле данного года пришлось уехать на пол месяца к родственникам в беларусию , карта осталась дома , дома у меня находилась моя знакомая , которая воспользовалась моей картой и угнола ее в минус сверх лимтта на 17 тыс те 115 и плюс еще сверху 17 тыс

тк у моего сына была доп карта он заходил переодически в приложении банка и проверял состояния счета , когда узнал данную ситуацию -обратился в банк с тем чтобы срочно блокировали ту функцию которая позволяет уходить в минус по карте . незная что сказать банку правду или солгать , что будет безопаснее , решил солгать и сказать что картой пользуюсь я и возврощать деньги банку не собираюсь .

на что банк принил эти данные и не пытался со мной связаться как с клиентом тк счет то на мое имя зарегистрирован , после возвращения домой у меня не было не смс не звонков от банка .

по карте долг , в полицию не пошли , долг то мой , что делать нужно платить , вот с апреля месяца по сентябрь месяц платили платили вытаскивали карту как могли чтобы не было не просрочек не штрафов не больших процентов. и соответсвенно даже не пользовались картой тк цель была быстрее закрыть большую часть долга ,

а вот в сентябре уже решили сделать покупку и тут оказалось что мой счет полностью заблокирован и к востановлению не полежит .

я сама и мой сын обращались в банк чтобы вопрос урегулировать , рассказали правду как и почему в банк в апреле месяце поступал такой звонок , на что слышали одно нет и все !

Негатив мой связан с тем , что я клиент банка который не допустив не единой просрочки по данной карте , даже после той ситуации со знакомой не кого не винила и платила все вовремя . и мне блокируют счет без попыток со мной связаться . даже смс не прислали о том что ваш счет заблокирован или срочно свяжитесь с банком .



это так делает тинькофф тот у которого куча должников и он не может выбить из них деньги обратно . не понимаю такого скотского отношения к добросоветсным клиентам банка .

В ходе разбора ошибки сотрудников мы не обнаружили. Сожалеем, на текущий момент решение остается в силе. Если оно изменится, Вам поступит уведомление. Благодарим за понимание.

Чувствовалось, что она искренне. Читать далее

Чувствовалось, что она искренне заинтересована в решении всех моих проблем.

Всё, что я написала, в полной мере относиться и к другим операторам, с которыми мне пришлось сталкиваться. С искренним уважением, Вера Валерьевна.

В другом банке не устроили тарифы, особенно взимание платы за обслуживание, если нет движений по счёту.

Около2,5 лет пользуюсь дебетовой картой банка. Также есть кредитная карта. Читать далее

В другом банке не устроили тарифы, особенно взимание платы за обслуживание, если нет движений по счёту.

Около2,5 лет пользуюсь дебетовой картой банка. Также есть кредитная карта.

Не люблю офисы, очереди, ожидания, лишние поездки. Тут этого всего нет.

Ни разу не было проблем. В определенном объёме со своей дебетовой карты я снимаю в любом банкомате без комиссии. Переводы в другие банки по реквизитам счёта — тоже без комиссии. Если переводить со счета ИП на дебетовую карту, потом пользуешься этими деньгами как в своём кошельке.

Что касается тарифов. Они небольшие, хотя и не бесплатные. Если бизнес развивается, то они вообще незаметны. Если движений нет — ничего не платишь.



Уважительное отношение к клиенту проявляется в количестве каналов связи — чат приложения и на сайте, звонок через приложение и на сайте, телефон и почту уже и необязательно использовать, быстрее и удобнее через чаты. Постоянно улучшается приложение, это тоже плюс.

О admin

Оставить комментарий

x

Check Also

Тинькофф малый и средний бизнес: кредиты онлайн на поддержку и развитие

Тинькофф и малый бизнес Предпринимательство набирает обороты с каждым днём, именно поэтому всё большее количество финансовых организаций стремится предложить свои услуги по кредитованию крупных компаний. Однако Тинькофф Банк признаёт, развитие ...

Как положить деньги на карту «Тинькофф» без комиссии? Пошаговая инструкция, рекомендации

Как положить деньги на карту «Тинькофф» без комиссии? Пошаговая инструкция, рекомендации Банк «Тинькофф» хоть и не имеет собственных терминалов обслуживания, но предлагает держателям своих карт большой выбор вариантов пополнения карты. ...

Кредит наличными условия в Тинькофф банке — проценты, условия, документы

На каких условиях в Тинькофф банке можно взять кредит наличными Финансовые проблемы могут застать врасплох любого жителя нашей страны. Ведь сегодня нестабильное время, периодически наступает экономический кризис, а потому нужно ...

Кредитная карта Тинькофф процент за снятие наличных: варианты снижения затрат

Кредитная карта Тинькофф процент за снятие наличных: варианты снижения затрат Наличный расчет активно переходит в безналичный. Материальные деньги уже не такие удобные и считаются пережитком прошлого. Если проанализировать реалии нашей ...

Кредит наличными в Тинькофф Банке — онлайн заявка

Онлайн заявка на кредит наличными в Тинькофф Банке   До 300,000 рублей Выгодная процентная ставка Оформление 5 минут! Досрочное погашение без штрафов Без справок и поручителей Получить кредит наличными в ...

Пополнение карты Тинькофф без комиссии

Как пополнить карту Тинькофф без комиссии? Банк Тинькофф не имеет офисов и филиалов, поэтому осуществляет лишь дистанционное обслуживание граждан. Пополнение карты Тинькофф без комиссии возможно через устройства самообслуживания и офисы ...

Оформить кредитную карту Тинькофф: онлайн, с моментальным решением, Онлайн заявка на кредит

Как оформить и получить кредитную карту Тинькофф онлайн с моментальным решением Форма для заполнения находится ниже. Для получения выгодных кредитных предложений необходимо оформить кредитную карту Тинькофф онлайн с моментальным решением. ...

Карта Тинькофф — как оформить онлайн кредитную или дебетовую, условия и процентные ставки

Карта Тинькофф — как получить. Как оформить заявку онлайн на дебетовую или кредитную карту банка Тинькофф Невозможно даже представить жизнь современного человека без использования пластиковой карточки. Банки наперебой предлагают клиентам ...

Расчетный счет в Тинькофф Бизнес для ИП и ООО — обзор, стоимость и отзывы

Расчетный счет Тинькофф Бизнес Руководство по открытию расчетного счета в Тинькофф Бизнес для ООО и ИП. Стоимость открытия и обслуживания. Тарифные планы и необходимые документы. Преимущества расчетного счета в банке ...

Досрочное погашение кредита Тинькофф

Досрочное погашение кредита Тинькофф Как произвести досрочное погашение кредита Тинькофф? Вопрос очень своевременный. Ведь не сразу сообразишь, как вернуть назад деньги, занятые у банка-кредитора всего-то лишь с одним офисом. Именно ...

Как получить кредит наличными в Тинькофф банке

vlozitdengi.ru Куда вложить деньги, инвестиции, заработок денег, бизнес Кредит наличными в Тинькофф банке – условия и проценты по нему Бывает так, что в жизни вы сталкиваетесь с финансовыми трудностями. Вам, ...

Тинькофф банк

Тинькофф банк Банк Тинькофф — крупный российский банк с частным и иностранным капиталом (занимает в России 23 место по размеру чистой прибыли и 77 место по размеру активов). Ориентирован в ...

Как оформить кредитную карту банка Тинькофф

Кредитная карта Тинькофф: условия и проценты Один из наиболее инновационных и прогрессивных банков России — Тинькофф Банк — предоставляет своим клиентам возможность оформить множество различных кредитных карт, которые уже пользуются ...

Для кого работает Тинькофф-бизнес?

Для кого работает Тинькофф-бизнес? Работаем для индивидуальных предпринимателей и небольших ООО. Готовы открывать счет таксистам, фитнес-инструкторам и дизайнерам. Мы понимаем, что начинающему предпринимателю сложно сразу выбрать банк, поэтому предлагаем два ...

Тинькофф банк потребительский кредит как взять?

Потребительский кредит в банке Тинькофф как оформить? Тинькофф является первым банком в своем роде — он предлагает клиентам на 99% дистанционное обслуживание. Таким образом, все заявки подаются онлайн. То же ...

Тинькофф Банк, расчетный счет для ИП: открытие, тарифы, отзывы

«Тинькофф Банк», расчетный счет для ИП: открытие, тарифы, отзывы Существует множество банков на территории Российской Федерации, где можно открыть расчетный счет для обслуживания ИП. Каждый из них предлагает множество возможностей, ...

Кредит наличными в Тинькофф Банке

Кредит наличными в банке Тинькофф. Обзор, онлайн-заявка и отзывы Пожалуй, самый известный после Сбербанка – Тинькофф банк, предлагает кредит наличными до 500 тысяч рублей практически по всей России. Исключительно благодаря ...

Где оплатить кредит Тинькофф без комиссии

Оплачиваем без комиссии кредит от Тинькофф Банка и другие услуги Кредиты Комментариев пока нет. Будь первым! 41,341 просмотров Простые условия по кредитным картам Тинькофф Банка, а также грамотно проработанная маркетинговая ...

Как положить деньги на карту Тинькофф: все варианты

Как и где пополнить карту Тинькофф Банка без комиссии: разные способы Банк Тинькофф, несмотря на то, что не имеет своих собственных отделений и банкоматов, предлагает держателям дебетовых и кредитных карт ...

Снятие наличных с кредитной карты Тинькофф банка

Снятие наличных с кредитной карты Тинькофф банка В 2007 года банк Тинькофф предложил клиентам совершенно новый продукт – кредитную карту, заявка на которую подается в интернете по одному паспорту. Доставка ...

Кредитная карта Тинькофф Платинум: условия, оформление, отзывы

Кредитная карта «Тинькофф Платинум»: условия, оформление, отзывы Акционерное общество «Тинькофф Банк» — это финансовое предприятие, которое специализируется на дистанционном обслуживании. Первое и единственное банковское учреждение, работающее без собственных банковских терминалов ...

Рейтинг@Mail.ru